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TÉRMINOS DE SERVICIO — VITALHOOD PERÚ

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a VitalHood Perú. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a VitalHood Perú. VitalHood Perú opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). VitalHood Perú funciona a través de Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en el presente documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice los Servicios en dispositivos de tu propiedad, que compres o que gestiones.

Para utilizar los Servicios, lo que incluye acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se te puede solicitar que proporciones cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de la misma. No puedes transferir, vender, asignar o licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas para acceder a la tienda y a los ajustes y configuración de tu dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de cualquier producto o servicio adquirido por ti cumpla con tus expectativas o sea la misma que se muestra o representa en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. VitalHood Perú se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que VitalHood Perú confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea aceptado. Por favor, revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que VitalHood Perú puede no ser capaz de atender solicitudes de cancelación después de que un pedido sea aceptado. En caso de que no aceptemos, realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo poniéndonos en contacto con el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono facilitado en el momento de realizar el pedido.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].

Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o doméstico y no para la reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se detallará en el correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. Periódicamente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar a los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

 

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en los que incurras serán aceptados por la compañía de tu tarjeta de crédito, y (iv) pagarás los cargos en los que incurras a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a todas las marcas registradas, nombres comerciales, texto, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de VitalHood Perú, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y el extranjero.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente documento, nada en estos Términos concede o se interpretará como la concesión de una licencia u otros derechos bajo cualquier patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de VitalHood Perú, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede ser una violación de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no concedidos expresamente aquí están reservados por VitalHood Perú.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales nosotros no supervisamos ni sobre las cuales tenemos control ni aportación alguna.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

 

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con el acceso a sitios web de terceros, o la compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

VitalHood Perú funciona a través de Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realices en nuestra Tienda se realiza directamente con VitalHood Perú. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y VitalHood Perú, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivadas de o relacionadas con tus compras y transacciones con VitalHood Perú.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionártelos y mejorarlos.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS (FEEDBACK)

Si envías ideas, sugerencias, reseñas o planes (colectivamente, "Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial y gratuita para utilizar, reproducir, modificar y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo el comercial.

Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros y que no contendrán virus informáticos ni otro malware. Eres el único responsable de la exactitud de cualquier Comentario que realices.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puedes acceder y utilizar los Servicios para fines lícitos. Se prohíbe el uso de los Servicios para cualquier propósito ilegal, para infringir derechos de propiedad intelectual, para acosar o intimidar, para transmitir información falsa o malware, o para intentar interferir con las funciones de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si determinamos que has violado estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

Esta sección se aplica si utilizas software o servicios ("Agentes") que realizan acciones autónomas en tu nombre. Los Agentes deben identificarse claramente en todas las solicitudes HTTP/HTTPS con la cadena "Agent/[nombre del agente]" y no deben intentar eludir medidas de seguridad como CAPTCHAs o imitar el comportamiento humano.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, VITALHOOD PERÚ Y SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y defender a VitalHood Perú y Shopify de cualquier reclamación de terceros derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho no constituirá una renuncia a tal derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No puedes transferir ni ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde se encuentra la sede de VitalHood Perú.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para ver si hay cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: general@vitalhoodperu.com.

Nuestra información de contacto se detalla a continuación:

  • Nombre comercial: VitalHood Perú

  • Correo electrónico: general@vitalhoodperu.com

  • Dirección: Lima, Lima, Ate Vitarte, Javier Heraud MZ K Lt 10

  • Teléfono: 923994673